|
De markt is sinds kort verrijkt met een nieuw, interessant product: de digitale receptie. De bezoekersregistratie voldoet geheel aan de AVG-wetgeving, doordat de gegevens van de bezoekers enkel door het betreffende bedrijf ingezien kunnen worden en niet open bij de balie liggen. Aan de hand van een QR-code kunnen de klanten zich bij binnenkomst zelf registreren door enkel de code te laten scannen bij de digitale receptie. Hierdoor kan de receptionist(e) zich geheel richten op een professioneel en gastvrij ontvangst van de klant. Ondersteuning voor de receptionist(e) Aan de hand van de digitale receptie is de registratie ook met onbemande receptie mogelijk. Voorafgaand aan de afspraak zal de klant een e-mail ontvangen die onder meer voorzien is van meer informatie over het bedrijf en een QR-code. Met de QR-code kan de bezoeker zich bij binnenkomst registreren en zal de bezoekersregistratie automatisch plaatsvinden. Op die manier zal de werknemer achter de balie meer tijd vrijhouden voor andere taken binnen het bedrijf en wordt de taak als gastheer of -vrouw ook gemakkelijker. Voldoet aan de AVG-wetgeving Als bedrijf is het raadzaam om op de hoogte te zijn van de actuele wetgevingen om professionaliteit uit te stralen. Zo voldoet ook de digitale receptie aan de wetgeving. De AVG-wet streeft onder meer naar versterking en uitbreiding van privacyrechten van de mens, wat bij de bezoekersregistratie een groot onderdeel is. Klanten voorzien van meer informatie Als klant is het altijd prettig om op de hoogte te zijn van de regels of parkeerinstructies van het betreffende bedrijf. Op die manier kun je voorbereid op pad zonder zorgen. In de mail, die onder meer voorzien is van een QR-code, kan er uiteraard meer informatie worden vrijgegeven die nuttig kunnen zijn voor de klanten. Hiermee kan een bedrijf ook direct meer professionaliteit uitstralen. |
| http://economy.nl |
Veelgestelde vragen
Wat is een digitale receptie?▼
Een digitale receptie is een modern systeem waarmee bezoekers zich zelf kunnen registreren via een QR-code. Dit vervangt de traditionele papieren bezoekersregistratie en maakt het proces sneller en veiliger voor zowel bedrijven als klanten.
Hoe voldoet een digitale receptie aan de AVG-wetgeving?▼
De digitale receptie beveiligt de gegevens van bezoekers door deze alleen voor het bedrijf zichtbaar te maken. De informatie ligt niet open bij de balie, wat volledige compliance met de AVG-privacywetgeving garandeert.
Kan een bedrijf zonder receptionist werken met een digitale receptie?▼
Ja, digitale recepties maken onbemande receptionering mogelijk. Bezoekers ontvangen vooraf een e-mail met een QR-code en kunnen zich zelfstandig registreren, zodat werknemers tijd besparen op andere taken.
Welke informatie kunnen bedrijven in de welkomstmail versturen?▼
Bedrijven kunnen nuttige informatie zoals bedrijfsregels, parkeerinstructies en algemene informatie in de welkomstmail toevoegen. Dit helpt klanten beter voorbereid te arriveren en verhoogt de professionaliteit van het bedrijf.
Wat zijn de voordelen van een digitale receptie voor receptionisten?▼
Receptionisten kunnen zich met een digitale receptie volledig concentreren op een professionele en gastvrije ontvangst van klanten. De automatische registratie via QR-code bespaart veel administratieve tijd.
